Условия использования (публичная оферта)

Название: GoJoy.

Юридическое наименование: IE OLEH MUKOVOZ.

Идентификационный код: 304740724.

Зарегистрировано в Грузии. Контакт: [email protected], ул. Петре Багратиони 131a, Батуми 6010, Грузия.

GoJoy — маркетплейс впечатлений в Батуми, Грузия. Сайт gojoy.ge управляется компанией, осуществляющей деятельность на территории Грузии (далее — «GoJoy», «мы»).

Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, Политика cookie, Политика возврата и Условия ваучеров составляют единый пакет документов. При противоречии приоритет имеют положения настоящих Условий, если иное прямо не указано.

Договор считается заключённым с момента акцепта оферты: оформления и оплаты заказа на сайте либо иного действия, подтверждающего согласие с условиями.

Покупатель — лицо, оформляющее заказ и оплачивающее сертификат или впечатление.

Получатель / Держатель — лицо, которому предназначен подарок и которое активирует ваучер.

Провайдер (партнёр) — независимая компания, непосредственно оказывающая впечатление.

Сертификат / ваучер — электронный или печатный документ, подтверждающий право требования держателя на получение впечатления (услуги) у партнёра GoJoy в пределах указанного номинала. Это закрытый (closed-loop) ваучер только для каталога gojoy.ge — не электронные деньги, не банковская карта и не открытый prepaid-инструмент.

Gift box (подарочная коробка) — набор до 5 впечатлений; оплата производится по наивысшей цене среди выбранных; получатель активирует одно впечатление из набора.

Номинал — максимальная стоимость впечатления, доступного по сертификату или gift box.

Активация — выбор конкретного впечатления и согласование бронирования через страницу /redeem или с поддержкой GoJoy.

GoJoy предоставляет информационную и агентскую платформу: мы продаём право требования на получение впечатления у партнёра, согласованного при активации.

Оплата сертификата, gift box или прямой покупки — это приобретение указанного права требования (либо права на бронирование выбранного впечатления), а не банковский депозит, электронный кошелёк и не открытая подарочная карта вне каталога gojoy.ge.

GoJoy не является организатором впечатления и не заменяет провайдера при оказании услуги. Ответственность за безопасность и качество впечатления несёт партнёр в рамках применимого законодательства Грузии.

Ассортимент, описания, фото и цены публикуются на сайте и могут обновляться без предварительного уведомления.

Заказ оформляется на сайте gojoy.ge. Все цены указаны в грузинских лари (GEL), если не указано иное.

Средства поступают продавцу (merchant of record) — IE OLEH MUKOVOZ. Партнёры не принимают оплату картой от конечных покупателей через gojoy.ge.

Оплата принимается через платёжных партнёров (включая TBC Bank и Bank of Georgia). GoJoy не хранит полные данные банковских карт.

Заказ считается подтверждённым после успешной оплаты и отправки подтверждения на email. Комиссия банка или платёжной системы может удерживаться при возврате согласно правилам банка.

Покупатель обязан указать достоверные контактные данные. GoJoy не несёт ответственности за последствия ошибочно указанного email или телефона.

Электронный сертификат отправляется на email после оплаты (или в запланированную дату, если выбрана отложенная отправка подарка).

Физическая подарочная коробка и курьерская доставка доступны по Батуми на условиях, указанных на странице /delivery. Сроки доставки согласуются при оформлении заказа.

Риск случайной гибели или повреждения физической коробки при доставке переходит к получателю с момента передачи курьером, если иное не предусмотрено законом.

Стандартный срок действия сертификата — 6 месяцев с даты покупки, если на ваучере или в заказе не указано иное.

До окончания срока держатель должен активировать ваучер на gojoy.ge/redeem и выбрать впечатление. После истечения срока ваучер теряет силу, если иное не требуется законодательством Грузии.

Дата и время впечатления согласуются с партнёром через GoJoy вручную после активации. Наличие свободных слотов не гарантируется в конкретный день до подтверждения бронирования.

Перенос бронирования возможен при уведомлении GoJoy не менее чем за 24 часа до назначенного времени, если партнёр согласен.

До активации и бронирования держатель может выбрать впечатление из каталога GoJoy стоимостью до номинала сертификата включительно.

Если выбранное впечатление дороже номинала, держатель доплачивает разницу по правилам, указанным при обмене.

Если выбранное впечатление дешевле номинала, неиспользованная часть номинала не возвращается деньгами, бонусом или другим сертификатом.

По gift box получатель выбирает одно впечатление из коробки либо другое впечатление стоимостью до номинала коробки — по Условиям ваучеров.

Сертификаты не обмениваются на денежные средства, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Грузии и Политикой возврата.

GoJoy не гарантирует постоянную доступность конкретного партнёра или впечатления в каталоге. Ассортимент может меняться.

Если выбранное или купленное впечатление стало недоступно (партнёр прекратил сотрудничество, услуга снята с продажи, подтверждённое бронирование сорвано по вине партнёра), GoJoy предложит равноценную замену, обмен на другое впечатление в пределах номинала или возврат средств — по Политике возврата.

Для gift box недоступное впечатление исключается из набора; получатель выбирает другое впечатление в пределах номинала коробки. Если замена невозможна — возможен возврат по Политике возврата.

GoJoy прилагает разумные усилия для актуальности информации на сайте, но не гарантирует отсутствие технических сбоев.

Партнёры самостоятельно определяют правила участия (возраст, здоровье, экипировка и т.д.). Покупатель и держатель обязаны соблюдать требования партнёра.

Совокупная ответственность GoJoy перед покупателем ограничена суммой оплаченного заказа, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Грузии.

К отношениям сторон применяется законодательство Грузии. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в компетентном суде Грузии.

GoJoy: [email protected], адрес офиса: ул. Петре Багратиони 131a, Батуми 6010, Грузия.