Условия использования ваучеров

Ваучер / сертификат — уникальный код и PIN, подтверждающие право на впечатление в пределах номинала.

Номинал — максимальная стоимость впечатления, доступного по ваучеру (для gift box — цена самого дорогого впечатления в наборе на момент покупки).

Активация — ввод кода на gojoy.ge/redeem и выбор впечатления из каталога.

Стандартный срок — 6 месяцев с даты покупки, если в подтверждении заказа не указано иное.

Срок отображается в email после покупки и в личном кабинете активации. По истечении срока ваучер недействителен, если закон Грузии не предусматривает иное.

Ваучер может активировать только держатель, знающий код и PIN. Не передавайте код третьим лицам.

После активации GoJoy согласует дату и время с партнёром и подтвердит бронирование по email или телефону.

До подтверждения бронирования впечатление считается не оказанным.

До активации держатель может выбрать впечатление стоимостью до номинала ваучера включительно.

Если новое впечатление дороже номинала — доплата разницы по инструкции на gojoy.ge/redeem или через поддержку.

Если новое впечатление дешевле номинала, разница между номиналом и ценой впечатления не компенсируется: не возвращается деньгами, не переносится на бонусный счёт и не суммируется с другими ваучерами.

Для gift box: получатель выбирает одно впечатление из коробки либо из каталога до номинала коробки (ручной обмен через поддержку, если выбранный вариант не входил в коробку).

Ваучер не является электронными деньгами, ценной бумагой или платёжным средством.

Ваучер не обменивается на наличные, кроме случаев, прямо предусмотренных Политикой возврата и законом Грузии.

Неиспользованная часть номинала при выборе более дешёвого впечатления считается использованной и не подлежит компенсации.

Ваучер действителен только для впечатлений, размещённых на gojoy.ge на момент активации.

GoJoy не гарантирует постоянную доступность конкретного партнёра или впечатления. Если выбранный вариант недоступен, номинал сохраняется для замены, обмена или возврата по Политике возврата.

GoJoy вправе заблокировать ваучер при подозрении на мошенничество, утечку кода или подделку.

GoJoy не несёт ответственности за утрату кода или PIN после доставки сертификата покупателю или получателю.

При компрометации кода немедленно сообщите на [email protected] — мы постараемся заблокировать ваучер до активации.